特斯拉公司的一位高管注意到了一位特斯拉车主提出的超级充电站改进建议,这表明该公司非常欢迎来自客户的建设性批评意见。
特斯拉投资者关系副总裁花时间阅读了特斯拉车主 DrKnowItAll 关于改进超级充电器网络的一些建议。他还将 DrKnowItAll 的建议清单交给了超级充电站团队。
这位特斯拉车主提出了三个简单的建议,他认为这些建议将使他的超级充电站体验更好。前两个建议与他对特斯拉电池组的偏好和定制选项有关。
“首先,我非常希望能够指定在下一次停止超级充电器之前电池电量的容许值。默认值似乎是 10%,但我觉得 5%比较合适。我希望能够始终选择 250 千瓦充电器,而不是 150 千瓦充电器。”DrKnowItAll 说道。
他的最后一个建议与用户界面以及超级充电时如何倒计时有关。这位特斯拉车主希望看到实际的计时时间,以便更好地估计何时返回车辆。Martin Viecha 特别喜欢 DrKnowItAll 的最后一个建议。
作为拥有电动汽车的重要组成部分,超级充电桩团队始终愿意听取并实施客户对特斯拉充电网络的建议。今年早些时候,对于一位特斯拉车主指出的有关超级充电器 V4 停机的几个小问题,该团队表示 “小事很重要” 。
特斯拉超级充电团队一直在马不停蹄地扩大充电网络,实施改进措施,以保持和提高客户满意度。不久之后,随着更多北美汽车制造商采用特斯拉 NACS,超级充电团队还将为美国更多的非特斯拉电动汽车 提供服务。
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